КАК ЗАСТАВИТЬ ДИЗАЙНЕРА ИНТЕРЬЕРА СДЕЛАТЬ ДЛЯ ВАС ИДЕАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ

…а строителей реализовать его на 100%

Прочитайте этот пост, если вы ищете услуги дизайна интерьера с последующим ремонтом под ключ. Для начала хочу зафиксировать пару важных моментов…

Наличие тонны вопросов в вашей голове о подрядчиках и их работе, тотальное непонимание, с чего начать и чем закончить, бесконечный серфинг Интернета
в попытках найти решения и собрать хоть какой-то пазл – это норма. Как и ваше желание контролировать процессы, чтобы знать, что вообще происходит. Обещаю, к концу статьи многое для вас прояснится.

Всё это только небольшая часть отклонений от нормы, но большинство потребителей с ней мирятся. За свои же деньги. Теперь вы знаете, что не стоит,
а дальше я расскажу, как к этому прийти. Но начну вот с чего…

О ЧЕМ МОЛЧАТ ДИЗАЙНЕРЫ ИНТЕРЬЕРА

Есть специалисты, которые придерживаются жизненной философии: «Как платят, так и работаю», не понимая очевидных вещей, – как работаешь, так и платят. Выявить такую позицию во время знакомства бывает сложно, но
она активно проявляется, как только начинается сотрудничество. Вот несколько красных флажков, которые сигналят, что ваш дизайнер боится перетрудиться
и стремится заработать на вас побольше, делая при этом поменьше.

2. Минимальные исправления

Доработка дизайн-проекта – это норма, а не излишние напряги со стороны клиента. Более того, иногда есть потребность в глобальных правках, основательной переработке каких-то участков, что тоже норма, и вы имеете
на это полное право, если они обоснованы. Добавить пару светильников или подобрать диван в другом тоне – это не всё, на что можно рассчитывать, когда дизайнер сдаёт вам проект.

Когда ведёте диалог, держите в голове эти принципы. Иногда специалист действительно хороший, но пока не займешь твердую позицию, будет лезть на шею. И это не повод с ним прощаться. Если же вы видите постоянное проявление описанных выше маркеров, сильно дешевле найти другого дизайнера.

В этом месте, возможно, вы задаетесь вопросом…

КТО Я ТАКОЙ И ОТКУДА ВСЁ ЭТО ЗНАЮ?

Если вы впервые сталкиваетесь с моими рекомендациями по дизайну интерьеров и ремонту «под ключ», коротко представлюсь. Если уже знакомы, скрольте
к следующему блоку.

Меня зовут Василий Терещенко. В 2009 году получил инженерное образование
в Московском строительном институте. Не буду вас утомлять мемуарами, подсвечу буквально пару моментов, которые имеют отношение к дизайну и ремонту «под ключ». Может показаться, что не прямое, но на самом деле, более чем прямое. Коротко!

Моим первым серьёзным трудом после университета стало проектирование
и строительство очистных сооружений Няганской ГРЭС. Это район крайнего севера с тяжелейшими условиями труда. Меня назначили руководителем, но
не дали в подчинение ни профильных специалистов, ни технологической схемы, ни графика производства работ, ни плана закупки оборудования, ни черта!
Вот тогда я научился решать не просто задачи со звёздочкой, а вообще любые. Причём на отлично, так как не было варианта сделать просто хорошо.
Кто не справлялся – увольняли одним днём.

С этого момента началась в моей карьере череда разных проектов в большой энергетике, в нефтяной отрасли, металлургии…, в подчинении были сотни сотрудников. Удалось поработать с «Газпромом», «Роснефтью», «Металлоинвестом», «Фортум» и десятком других крупных компаний.
Весь этот опыт привел меня в Московский метрополитен. Но только не прокатиться в вагоне, а стать его главным специалистом отдела аналитики.
Я занимался внедрением карты Тройка и разными задачами, связанными с улучшением инфраструктуры города.

И вот когда моим разносторонним знаниям и опыту стало тесно внутри компаний, я создал собственную. Меня с детства привлекали строительные работы, и я решил делать одни из лучших ремонтов «под ключ» по конкурентным ценам. Занимаюсь этим уже 8 лет, в мельчайших деталях знаю, как делать нужно, как не нужно, где клиент может потерять деньги, как его от этого уберечь и так далее. Вот этой информацией и делюсь с вами в своем блоге. Кстати, о ваших деньгах…

МИФЫ, ОБ ЭКОНОМИИ НА ДИЗАЙНЕ И РЕМОНТЕ

В Сети полно рекомендаций, как можно сохранить деньги на услугах дизайнера, которые в теории кажутся вполне разумными, вот только к практике не имеют никакого отношения. Скажу больше, если воспользоваться ими, расходы местами могут вырасти кратно. Итак…

Миф №1. «Правильная» смета.

Например, обращаетесь вы в 3 компании, и одна из них выкатывает смету
чуть ли не в 2 раза меньше. Большинство потребителей рассуждают так:

«Если поставленную задачу можно решить сильно дешевле, значит, другие компании хотят на мне нагреться, а в этой работают профессионалы».

Вот только чаще всего, наоборот. Безусловно, одно не исключает другое, бывает и, правда, кто-то хочет нагреться. Но причина такой разницы обычно в другом.

Те, кто дают аппетитную смету, на этапе реализации внезапно начинают делать тонну дополнительных соглашений на увеличение стоимости материалов и работ. Ну, якобы они случились в процессе ремонта и их невозможно было предусмотреть. На самом же деле, их специально не учли на этапе проектирования, чтобы привлечь сметой.

Или же итоговое качество ремонта не выдерживает строительных норм: заваленные стены, криво уложенная плитка, гуляющие швы, подтекают краны, мигают лампы, не становится встроенная мебель, в общем, этот список условно бесконечный.

Думаю, не стоит объяснять, что при таких подходах в конечном счете, зачастую, она выходит заметно больше тех, в которых специалисты сразу все учли и вам честно показали.

Миф №2. Дизайн фрилансера.

Безусловно, сам ремонт должны делать действительно профи, а вот проект может сделать и частный специалист, который в несколько раз меньше возьмет за свои услуги. Если это его профессия, вряд ли он сделает нереализуемый дизайн интерьера или как-то фатально накосячит, ну, а недочеты бывают у всех, верно? Неверно!

Вы удивитесь, но на рынке тысячи фрилансеров, которые не знакомы с элементарными нормами перепланировки. Они плохо знают работу инженерных систем, не учитывают необходимость вездесущих трансформаторов для подсветок, которые потом приходится лепить по ходу, хотя можно изначально продумать единое для них место. О каких-то сложных технических решения
я вообще молчу.

Собственно, по этой причине они и предлагают 1000 рублей за метр квадратный
с визуализацией и полным пакетом всей документации. Сомнительная квалификация в тандеме с низким уровнем ответственности приводит к нереализуемым проектам и ремонтам с ошибками, для исправления которых нужно вливать сильно больше тех денег, которые удалось сэкономить на дизайне. Добавьте сюда штрафы от Мосжилинспекции, предписания на обязательную переделку, отсутствие возможности продать жильё и желание идти на подобные риски сразу отпадет.

Я ни в коем случае не утверждаю, что все частные дизайнеры некомпетентны, конечно же, есть и толковые специалисты, вот только сэкономить на их услугах не получится.

А НА ЧЁМ РЕАЛЬНО МОЖНО СОХРАНИТЬ ДЕНЬГИ

Я выскажу своё субъективное, но аргументированное опытом мнение.

По-хорошему, конечно же, подрядчик должен вам подсказать на чём переплачивать не стоит конкретно в вашей ситуации. К сожалению, есть немало тех, кто поступает иначе, поэтому давайте разбираться…

КАК ЖЕ ВЫБРАТЬ ТОЛКОВОГО ПОДРЯДЧИКА

Самый простой способ – свяжитесь со мной, и я избавлю вас от всех видов головной боли, как с дизайном интерьера, так и с последующим ремонтом.
Если он не подходит, даю конкретные рекомендации:

Когда эти шаги выполнены, и выбор сделан в пользу одной или нескольких компаний, важно знать…

КАКИЕ ВОПРОСЫ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАДАТЬ ИСПОЛНИТЕЛЮ

И что важно услышать в ответ! Я бы выделил 3 основных, даже не вопроса,
а запроса, вскрывающих уровень компетенции специалистов, с которыми вам, возможно, работать.

1.    Можно ли увидеть готовый объект?

Это абсолютно нормальная практика. Если вам говорят, что такой возможности нет, ссылаясь на какие-то слабые аргументы, мол, всё готовое жильё уже сдано, а неготовое на стадии проработки дизайн-проекта, есть смысл отнестись
с высокой долей скептицизма к этим словам. Да и любым другим причинам отказа тоже.

2.    Можно ли связаться с клиентами, которым вы делали дизайн интерьера с последующим ремонтом «под ключ»?

И снова это нормальная практика. Многие потребители этого просто не знают
и даже если их посещает подобная идея, быстро от неё отказываются. Ну вот как-то неудобно. Некоторые исполнители этим пользуются, и, если вы все же наберетесь смелости и неуверенно спросите – начнут рассказывать о том, как они дорожат своей репутацией, и что данные клиентов под тремя замками.
Это даже не отговорки, а настоящие отмазки, простите, за сленг. Никто же
и не просит их просто передать чужой контакт.

Всегда можно связаться с заказчиком и уточнить, не против ли он, если его номер телефона отправят человеку, который ищет подрядчика и хочет узнать мнение реальных клиентов. Больше половины соглашаются сразу, их даже уговаривать не нужно. Если компания вам отказывает в такой просьбе, вероятно, они не уверены, что справляются и оправдывают ожидания заказчиков. Либо знают это наверняка!

3.    Можно ли напрямую переговорить с дизайнером?

Реальных причин отказывать в такой просьбе тоже нет. И, скорее всего, не будет проблем с её удовлетворением, суть в другом. Важно выяснить, как себя ведёт специалист: слышит ли он ваши пожелания, предлагает ли он сразу решения, которые вам нравятся, стремится ли сразу их скорректировать, если они вам
не заходят. Так как если изначально видно, что дизайнер не понимает, чего вы хотите, навязывает своё виденье, отдаляется от ваших идей, в абсолютном большинстве случаев, именно это и будет на выходе.

С девизом: «Я художник – я так вижу», он будет постоянно убеждать вас в своей точке зрения. Зачем вам это нужно?

ЕСТЬ ЛИ СПОСОБ ДЕЛЕГИРОВАТЬ ВСЮ
ЭТУ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ И ПОЛУЧИТЬ РЕАЛИЗОВАННЫЙ ПРОЕКТ МЕЧТЫ?

Хороший вопрос. Когда я только начал создавать свою компанию в этой сфере, спросил себя: «А чем я буду отличаться?». На рынке тысяча компаний, каждая кричит о высококлассных специалистах, лучшей ценовой политике, контроле качества и так далее. Быть тысяча первой с такими же обещаниями, которые,
к слову, 80% не выполняет, не хотелось.

Как по мне, всё это должно быть по умолчанию. Согласны? Поэтому
в фундаментальные ценности своей компании я заложил идею по максимуму избавить своих клиентов от участия в процессе и дать им больше, чем они ожидают. Именно с таким подходом я лично отбирал сотрудников на все позиции, от личного помощника до прораба. И продолжаю это делать.